Spinsy Casino: Reseña y Opinión Experta ️

La cuenta había sido bloqueada anteriormente debido a la adicción al juego, pero se abrió de nuevo y no pudo cerrarla. El problema se resolvió después de que proporcionara una captura de pantalla de la queja al casino a través del chat en vivo, lo que provocó que su cuenta quedara congelada de forma permanente. El jugador de Irlanda recibió solo 400 € de los 750 € de Cashwin, con 350 € aún pendientes desde el 29 de mayo de 2023. El casino ha estado poniendo excusas con respecto a los problemas con el proveedor de pago, proporcionando números de ARN incorrectos y retrasando el retiro. Más tarde, el jugador nos informó que recibió sus ganancias, por lo que cerramos la queja como resuelta. El jugador de Austria informó que había depositado 25 € a través de Paysafecard en su cuenta del casino en línea, pero los fondos no se reflejaron.

El retiro del jugador ha sido retenido.

El jugador de Alemania intentó retirar sus ganancias, pero su cuenta ha sido suspendida. El problema se resolvió, el jugador siguió recibiendo sus retiros. El jugador de Grecia había ganado 50 € y 100 € jugando al blackjack con Evolution, pero no había recibido estas ganancias en su cuenta del casino.

La cuenta del jugador ha sido cerrada después de una solicitud de retiro.

A pesar de haberse autoexcluido de varios casinos para controlar su adicción al juego, pudo depositar sin necesidad de contactar con el equipo de soporte, lo que le ocasionó pérdidas económicas. El Equipo de Quejas facilitó la comunicación entre el jugador y el casino, lo que finalmente resultó en un reembolso de 1800 € tras confirmar la recepción de los fondos. El jugador portugués había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja.

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El jugador de Nueva Escocia tuvo problemas al intentar activar un “bono de primer depósito del 100 %” después de registrarse. Tras su queja, el jugador recibió un reembolso de 45 $, pero no recibió una explicación avis spinsy casino sobre el bloqueo de la cuenta o la denegación del bono. El equipo de quejas marcó el problema como resuelto y se señaló que los casinos tenían derecho a denegar bonos y cerrar cuentas sin justificación. El jugador de Ontario había estado esperando un retiro durante menos de dos semanas.

Tras informar de los continuos retrasos y la falta de comunicación del casino, el Equipo de Quejas intervino. El casino confirmó posteriormente que el retiro del jugador, de más de 6.000 €, se había realizado. El jugador alemán había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El Equipo de Quejas intentó ayudarle ampliando el plazo de comunicación y solicitando información adicional al jugador sobre el retiro y el estado de la verificación. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la queja no pudo investigarse más a fondo y fue rechazada.

Posteriormente, la jugadora confirmó que se habían recibido los fondos y la queja se marcó como resuelta. El jugador australiano había solicitado un retiro hace tres semanas, pero sufrió retrasos inexplicables a pesar de no tener restricciones en su cuenta. Tras una comunicación continua entre el jugador y el Equipo de Quejas, el casino confirmó que el retiro completo se había procesado y que el jugador había recibido el saldo restante de su cuenta. El jugador de Grecia tuvo problemas para retirar dinero del casino después de iniciar un retiro el 30 de noviembre. Aunque había completado el proceso de verificación de identidad y enviado los extractos de la transacción, estos no fueron aceptados, lo que provocó confusión y demoras.

Después de una comunicación persistente sobre el estado de sus ganancias, el problema se resolvió y se confirmó que el pago se había realizado. El jugador español solicitó un retiro de 500 euros de Vegasino el 29 de marzo, pero dos semanas después seguía esperando los fondos. El casino canceló el retiro tras su frustración, alegando que el proveedor había cancelado el pago, algo que él impugnó. El problema se resolvió al recibir el pago y decidió cerrar su cuenta en el casino.